Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 24 січня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Brightcraftua збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію користувачів, які отримують доступ до наших послуг через веб-сайт brightcraftua.com. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте під час реєстрації, оформлення замовлення або звернення до служби підтримки. До такої інформації належать:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Поштова адреса
• Платіжні реквізити (обробляються захищеними платіжними системами)
• Будь-яка інша інформація, яку ви вирішите надати

1.2 Інформація, що збирається автоматично

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично отримуємо певні технічні дані, зокрема:

• IP-адреса пристрою
• Тип і версія браузера
• Тип операційної системи
• Сторінки, які ви переглядали, та час перебування на них
• URL-адреса сторінки, з якої ви перейшли на наш сайт
• Дата та час відвідування

1.3 Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології відстеження для покращення функціональності сайту, аналізу трафіку та персоналізації вмісту. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через параметри свого браузера, однак відключення деяких з них може вплинути на роботу окремих функцій сервісу.

2. Як ми використовуємо зібрану інформацію

Зібрана інформація використовується виключно в законних цілях, зокрема для:

• Надання, підтримки та вдосконалення наших послуг
• Обробки замовлень і транзакцій
• Відповіді на ваші запити та звернення до служби підтримки
• Надсилання сповіщень, пов'язаних з обліковим записом або послугами
• Надсилання маркетингових і рекламних матеріалів за вашою згодою
• Аналізу поведінки користувачів з метою покращення сервісу
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань

3. Правова підстава для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:

• Виконання договору — обробка необхідна для надання замовлених вами послуг
• Законний інтерес — обробка служить нашим обґрунтованим діловим інтересам і не порушує ваших прав
• Згода — ви надали явну згоду на обробку даних у конкретних цілях
• Юридичне зобов'язання — обробка необхідна для виконання вимог законодавства

4. Передача та розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані стороннім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

4.1 Постачальники послуг

Ми можемо залучати перевірених партнерів і постачальників послуг для виконання окремих функцій: обробки платежів, хостингу, аналітики, надсилання електронної пошти. Такі партнери зобов'язані зберігати конфіденційність ваших даних і не мають права використовувати їх у власних цілях.

4.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, судовий наказ або інший обов'язковий юридичний процес, а також якщо це необхідно для захисту наших прав, майна або безпеки користувачів.

4.3 Реорганізація бізнесу

У разі злиття, поглинання або продажу активів персональні дані користувачів можуть бути передані правонаступнику за умови збереження рівня захисту, передбаченого цією політикою.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або для виконання вимог законодавства. Після завершення цього строку дані надійно видаляються або знеособлюються.

Конкретні строки зберігання залежать від категорії даних та цілей їх обробки. Дані облікового запису зберігаються протягом усього часу його існування та певний період після видалення відповідно до наших операційних і юридичних потреб.

6. Безпека даних

Ми вживаємо технічних і організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. До таких заходів належать:

• Шифрування даних під час передачі за протоколом SSL/TLS
• Обмежений доступ до персональних даних для уповноваженого персоналу
• Регулярний аудит систем безпеки
• Захищене зберігання даних на серверах

Незважаючи на вжиті заходи, жодна система передачі даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми рекомендуємо вам також вживати власних заходів для захисту облікового запису.

7. Ваші права

Залежно від застосовного законодавства ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ — отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші дані, та отримати їх копію
• Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення — вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки — вимагати тимчасового призупинення обробки ваших даних
• Право на перенесення даних — отримати свої дані у структурованому, машинозчитуваному форматі
• Право на заперечення — заперечити проти обробки даних на підставі законного інтересу
• Право на відкликання згоди — відкликати надану раніше згоду в будь-який момент

Для реалізації будь-якого із зазначених прав зверніться до нас за контактними даними, наведеними в розділі 10 цієї політики.

8. Посилання на сторонні ресурси

Наш веб-сайт може містити посилання на зовнішні ресурси, які не перебувають під нашим контролем. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких ресурсів і рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед наданням будь-якої особистої інформації.

9. Зміни до цієї політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на цій сторінці із зазначенням нової дати оновлення. У разі значних змін ми також можемо надіслати повідомлення на вашу електронну пошту.

Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, зауваження або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит якнайшвидше та вирішити будь-яке питання, пов'язане із захистом ваших персональних даних.